Konu özeti

  • İsviçre Federal Demiryolları

    Tümünü daralt Tümünü genişlet

    • Proje, çalışan nüfusun uzak gelecekteki hareketlilik ihtiyaçlarını belirlemeyi amaçlamıştır.


  • About

    • 3. Vaka/örnek ne hakkında?

      Proje, İsviçre Federal Demiryolları (İFD) araştırma vakfı tarafından ulaşım sektöründe hareketliliğin geleceği üzerine bir çalışma olarak finanse edilmiştir. Proje, konuyla ilgilenen 84 vatandaşın katıldığı dört halka açık flaş kurgu yazma yaratıcı atölyesini içermekteydi. Katılımcılardan 2057'de geçen üç flaş kurgu hikayesi yazmaları ve gelecekteki çalışan nüfusun hem iş hem de eğlence için ulaşımını hayal etmeleri istenmiştir.  


      Veri toplama için flaş kurgu hikayelerini kullanmak için seçilen metodolojik yaklaşım, Sparkes ve Smith'in (2008) olağan görüşmelerden daha fazla anlatı sorgulama yöntemi ve diğer hikâye icat etme ve veri toplama biçimleri geliştirme davetini üstlenmektedir (Wolf vd., 2018). Bu durumda flaş kurgu yöntemini uygulamak, şirketin müşteriler tarafından hayal edilen 235 farklı uzak gelecek hikayesine erişmesini sağlamıştır. Senaryoları çıkarmak için, hikayelerin transkriptlerinin önce açık bir şekilde kodlandığı, daha sonra bu birinci düzey kodların anlamlarının müzakere edildiği ve örüntü kodlarının oluşturulduğu nitel içerik analizi yapılmıştır (Miles vd., 2014). Birinci seviye kodlar, hikayelerin ""iş türü"" gibi desen kodları düzeyinde dört farklı senaryoda kümelenmesine izin vermiştir. Bu hikayeler ütopik (pozitif) ile distopik (negatif) ve ütopik (adil toplum) arasında değişmiştir.


      Eutopian senaryolar:  

      1. Kendi kaderini tayin eden çalışma: Robotlar rutin görevleri üstlenirken, insanlar yaratıcı görevler üzerinde kendi kendini organize ederek çalışır. İnsanlar en sevdikleri yerlerde yaşarlar ve neredeyse sadece sosyal amaçlarla seyahat ederler (örneğin, arkadaşlarla buluşmak). Çoğu iş toplantısı sanal ortamda gerçekleşir.

      2. Mobil Yaşam: Hareketlilik hem profesyonel hem de sosyal olarak yaşamın ritmini belirler. Hayat belli bir yere bağlı değildir ve insanlar bir yerden bir yere hareket eden mobil kutularda yaşar ve çalışır. Bireysel mülkiyeti olmayan toplumları anlatan birkaç hikâye vardır.


      Distopik senaryo:

      3. Gözetim: İş, bir tür merkezi otorite tarafından çevrimiçi olarak atanır. Çalışanlar sürekli çevrimiçi, izleniyor ve dijital desteğe bağımlıdır. Sadece merkezi otorite tarafından zorunlu ve planlanan iş toplantılarına giderler.


      Ütopik senaryo:

      4. Özgürleşme: İnsanlar dijital araçlara bağımlı bir hayata direnir ve ana akım toplumdan ayrılır. Küçük kırsal topluluklarda yaşarlar ve zanaatkarlık ve tarımla uğraşırlar. Hareketlilik yereldir ve bu kişiler yürür veya bisikletlerini kullanır.


  • Impact

    • Dört farklı senaryo, şirkete o sırada ele alınan önerileri sağlamış ve strateji oluşturma sürecini gerçekleştirmiştir (Wolf vd., 2022). Bunlar, esas olarak, farklı senaryolarda tüketici gruplarının uzak gelecekteki arzularına uyan tekliflerin geliştirilmesiyle ilgiliydi.


      Ayrıca, sektör için birkaç genel öneri çıkarılabilir (Wolf vd., 2018). İlk olarak, hareketlilik sağlayıcıları, mobil yaşam ve çalışma ortamlarının geliştirildiği projelere veya konsorsiyumlara stratejik olarak katılmalıdır. İkincisi, hareketlilik sağlayıcıları müşteri ihtiyaçlarını daha spesifik olarak değerlendirmeli ve bu nedenle seyahat ederken hız, verimlilik ve gizlilik, refah ve başkalarıyla iletişim ihtiyaçlarını ele almalıdır. Üçüncüsü, hareketlilik sağlayıcıları, ana akım ihtiyaçları olmayabilecek farklı müşteri gruplarının amaçlarını anlamaya çalışmalı ve yeni teklifler geliştirirken bunlar da dikkate alınmalıdır. Son olarak, tüm senaryolarda A'dan B'ye kesintisiz hareketlilik için genel istek göz önüne alındığında, gelecekte bir hareketlilik sağlayıcıya ihtiyaç duyulacaktır. Bu sağlayıcı, farklı ulaşım hizmetleri (örneğin, belediye otobüsü operatörleri, bölgesel demiryolu şirketleri, uluslararası havayolları) ve müşterileri arasında tek bir temas noktası sağlama görevini yerine getirecektir.


  • Resources

    • ●        Miles, M.B., Huberman, A.M., & Saldana, J. (2014). Qualitative data analysis. A methods sourcebook (3rd ed.). Sage.

      ●        Wolf, P., Klotz, U., & Baumann, S. (2018). What can we do for you? Far-future mobility-related customer needs. In 19th International CINet Conference: Continuous Innovation: Spinning Out and Spinning in (pp. 447-456).

      ●        Wolf, P., Linden, E., Wittmer, A., & Klotz, U. (2022). Enhancing scenario originality: A conceptual framework for leveraging self-transcending knowledge in scenario development. Long Range Planning.

      ●        Sparkes, A. C., & Smith, B. (2008). Narrative constructionist inquiry. Handbook of constructionist research, 1999, 295-314.

       

      METHODS:

      ●        Ciolfi, L., & Lockley, E. (2019). Exploring flash fiction for the collaborative interpretation of qualitative data. In Proceedings of 17th European Conference on Computer-Supported Cooperative Work. European Society for Socially Embedded Technologies (EUSSET).