Emneoversigt

  • Swiss Federal Railway

    Sammenfold alle Udvid alle

    • Projektet havde til formål at identificere den arbejdende befolknings behov for mobilitet i fremtiden.


  • About

    • Projektet blev finansieret af forskningsfonden Swiss Federal Railway (SFR) som en undersøgelse af fremtidens transportsektor. Projektet involverede fire offentlige Flash Fiction kreative skriveworkshops, hvor 84 borgere, der var interesserede i emnet, deltog. Deltagerne blev bedt om at skrive tre Flash Fiction-historier og forestille sig hvordan den fremtidige arbejdende befolkning transporterede sig både til arbejde og fritidsaktiviteter i år 2057.

      Den valgte metodiske tilgang til at bruge Flash Fiction historier til dataindsamling tager opfordringen fra Sparkes og Smith (2008) til at udvikle yderligere metoder til narrativ undersøgelse og andre former for at indhente historier og indsamle data end de sædvanlige interviews (Wolf et al., 2018). Anvendelse af Flash Fiction-metoden i dette tilfælde gav virksomheden adgang til 235 forskellige historier om fremtiden, som kunderne forestillede sig. For at udtrække scenarier blev der gennemført en kvalitativ indholdsanalyse, hvor transskriptionerne af historierne først blev åbent kodet, hvorefter betydningen af disse koder på første niveau blev diskuteret og mønsterkoder skabt (Miles et al., 2014). Koderne på første niveau gjorde det muligt at gruppere historierne i fire forskellige scenarier på niveau med mønsterkoderne, såsom ""type af arbejde"". Disse historier spænder fra ”eutopian (fra engelsk)” (positiv) til dystopisk (negativ) og utopisk (retfærdigt samfund).



      ”Europian (fra engelsk)” scenarier:

      1. Selvbestemt arbejde: Mennesker arrangerer selv deres arbejde med kreative opgaver, mens robotter overtager rutineopgaver. Folk bor der hvor de foretrækker og rejser næsten udelukkende til sociale formål (f.eks. for at møde venner); de fleste arbejdsmøder foregår i et virtuelt miljø.

      2. Mobil Livsstil: Mobilitet bestemmer livets rytme, både fagligt og socialt. Livet er ikke bundet til et bestemt sted, og folk bor og arbejder i mobile bokse, der bevæger sig fra sted til sted. Flere af historierne beskriver samfund uden individuel ejendom.

      Dystopiske scenarier:

      3. Overvågning: Arbejde tildeles online af en form for central autoritet/myndighed. Arbejdere er konstant online, overvåget og afhængige af digital support. De rejser kun til arbejdsrelaterede møder, der er obligatoriske og planlagt af den centrale autoritet/myndighed.

      Utopiske scenarier:

      4. Emancipation: Mennesker modstår et liv afhængigt af digitale værktøjer og trækker sig tilbage fra det dominerende samfund. De bor i små landsamfund og beskæftiger sig med håndværk og landbrug. Transport er lokal - disse individer går eller bruger deres cykler.


  • Impact

    • De fire forskellige scenarier gav virksomheden forslag, som blev taget op på det næste strategimøde (Wolf et al., 2022). Disse vedrørte hovedsageligt udviklingen af tilbud, der matchede forbrugergruppernes ønsker for den fjerne fremtid i de forskellige scenarier.


      Yderligere kunne der udledes flere generelle anbefalinger for sektoren (Wolf et al., 2018): For det første bør transportudbydere deltage i projekter eller konsortier, hvor mobile leve- og arbejdsmiljøer udvikles. For det andet bør transportudbydere vurdere kundernes behov mere specifikt og derfor imødekomme deres behov for hastighed, effektivitet, privatliv, trivsel og kommunikation med andre, mens de rejser. For det tredje bør transportudbydere forsøge at forstå motiverne hos forskellige kundegrupper, som måske ikke har almindelige behov, og disse bør også tages i betragtning ved udvikling af nye tilbud. Endelig, givet det generelle ønske i alle scenarier om problemfri transport fra A til B, vil der være behov for en transportsintegrator i fremtiden. Denne integrator vil løse opgaven med at levere et enkelt kontaktpunkt mellem forskellige transporttjenester (f.eks. kommunale busoperatører, regionale jernbaneselskaber, internationale flyselskaber) og deres kunder.


  • Resources

    • ●        Miles, M.B., Huberman, A.M., & Saldana, J. (2014). Qualitative data analysis. A methods sourcebook (3rd ed.). Sage.

      ●        Wolf, P., Klotz, U., & Baumann, S. (2018). What can we do for you? Far-future mobility-related customer needs. In 19th International CINet Conference: Continuous Innovation: Spinning Out and Spinning in (pp. 447-456).

      ●        Wolf, P., Linden, E., Wittmer, A., & Klotz, U. (2022). Enhancing scenario originality: A conceptual framework for leveraging self-transcending knowledge in scenario development. Long Range Planning.

      ●        Sparkes, A. C., & Smith, B. (2008). Narrative constructionist inquiry. Handbook of constructionist research, 1999, 295-314.

       

      METHODS:

      ●        Ciolfi, L., & Lockley, E. (2019). Exploring flash fiction for the collaborative interpretation of qualitative data. In Proceedings of 17th European Conference on Computer-Supported Cooperative Work. European Society for Socially Embedded Technologies (EUSSET).